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Italiano
Testo:
SUSTAINABILITY STATEMENT
Prendersi cura dei collaboratori e dei viaggiatori anticipando le loro aspettative ed esigenze, fornendo servizi eccellenti sviluppati tenendo in considerazione gli aspetti sociali e ambientali, con l’intento di generare valore condiviso tra tutti gli stakeholder.
Testo:
Aree strategiche di sostenibilità
people
“Vogliamo prenderci cura dei nostri collaboratori in modo che siano in grado di fornire servizi di valore ai clienti e alla comunità locale”
- Qualità dei rapporti coni lavoratori
- Sviluppo risorse umane e valutazione competenze
- Salute e sicurezza sul lavoro
- Relazioni sindacali
- Diversity e pari opportunità
- Sviluppo e coinvolgimento comunità
- Tutela dei diritti umani
product
“Vogliamo pensare in modo innovativo per offrire ai nostri clienti prodotti che assicurino criteri di sicurezza e qualità e che facciano ricordare l’esperienza vissuta nei nostri punti vendita”
- Qualità e sicurezza dei prodotti
- Accessibilità e qualità dei servizi
- Informazioni e comunicazione di prodotto
- Vendita responsabile
Planet
“Vogliamo salvaguardare l'ambiente coinvolgendo i nostri partner fornitori e con il contributo di collaboratori e clienti”
- Gestione rifiuti
- Efficienza energetica ed emissioni
- Gestione risorse idriche
- Gestione carburanti
MATRICE DI MATERIALITÀ
Strumento di supporto
Monitoraggio
Reportistica
Formazione
Comunicazione
Matrice di materialità
Definisce le tematiche di sostenibilità rilevanti per Autogrill
