Work environment

Offriamo ai nostri collaboratori ambienti di lavoro caratterizzati da alti standard di sicurezza e ci impegniamo costantemente a garantire che le attività, nei punti vendita e negli Headquarter del Gruppo, siano svolte in contesti privi di rischi. I luoghi in cui lavorano le nostre persone sono spesso gli stessi in cui accogliamo i nostri i clienti  e rappresenta per noi una priorità assicurare che questo incontro avvenga in condizioni di benessere e sicurezza per tutti.
Per migliorare ulteriormente i nostri ambienti di lavoro e innalzare i livelli di collaborazione delle nostre persone utilizziamo diversi strumenti, tra cui l’ascolto e il coinvolgimento diretto. Partecipazione  e dialogo sono parte del nostro agire. Siamo convinti che ascoltare i nostri collaboratori sia la chiave per raggiungere, insieme, l’eccellenza. 

Le nostre iniziative 

Do you feel good?

Ogni anno a livello europeo conduciamo l’engagement survey "Do you feel Good?" per rilevare con quale livello di coinvolgimento i nostri collaboratori vivono il proprio lavoro e il senso di appartenenza all'azienda.

I risultati raccolti attraverso questo strumento in ogni Paese, sede e punto vendita ci  permettono di cogliere alcune opportunità di miglioramento e di sviluppare piani d’azione mirati, in base alle esigenze che ne emergono.

La survey rappresenta un processo di miglioramento continuo e il valore di questa iniziativa cresce di anno in anno, nel 2015:

Siamo convinti che le persone siano fondamentali per garantire il successo del business e che il loro engagement debba essere una priorità, perché esiste una correlazione diretta tra coinvolgimento del collaboratore e soddisfazione del cliente.

Comitati salute e sicurezza

Prestiamo particolare attenzione alle tematiche di salute e sicurezza e ci impegniamo a garantire condizioni di lavoro senza rischi e allineate alle normative in vigore.

Per questo sono stati istituiti in tutti i principali paesi del Gruppo i Comitati Salute e Sicurezza, composti da diverse figure, rappresentanti dei collaboratori, rappresentanti sindacali che si occupano di:

• Monitorare quotidianamente il rispetto delle norme e l’andamento degli infortuni
• Esaminare eventuali problemi emersi, legati ad esempio alle malattie professionali, analizzandone la cause
• Trovare le migliori soluzioni

Grazie alla loro collaborazione, riusciamo a garantire elevati standard di sicurezza e pianificare così azioni finalizzate alla revisione dei processi produttivi, all’adozione di nuovi dispositivi di protezione antinfortunistica e alla realizzazione di specifici corsi di formazione.

Aconnect

L’adozione di un portale intranet accessibile ovunque dal web, da oltre 18.000 collaboratori di 7 Paesi europei, ha contribuito a cambiare in meglio lo stile e l’efficacia della nostra comunicazione interna oltre che di alcuni processi di business.

Punti di forza:

• Svolge un importante ruolo di integrazione
• Favorisce la condivisione di best practice, punti di vista e valori
• Contribuisce a ridurre le distanze tra colleghi 
• Facilita l’aggiornamento in tempo reale di tutti di dipendenti europei
• Aumenta la trasparenza tra azienda e collaboratori