Dati sociali di Gruppo
Valore aggiunto
2021 - Prospetto di determinazione del valore economico | Stakeholder | |
---|---|---|
(k€) | ||
Valore economico generato dal Gruppo | 3.190.034 | |
Ricavi e altri proventi operativi | 3.059.662 | Consumatori |
Proventi finanziari | 7.124 | |
Rettifiche di valore di attività finanziarie(1) | 1.756 | |
Svalutazione crediti | 2.535 | |
Svalutazioni per perdite di valore di attività materiali ed immateriali (2) | -14.593 | |
Plusvalenze da cessione di attività operative | 133.550 | |
Valore economico distribuito | 2.698.232 | |
Costi operativi riclassificati | 1.697.502 | Concedenti, Fornitori e brand partner |
Remunerazione dei collaboratori | 814.020 | Collaboratori |
Remunerazione dei finanziatori e azionisti (3) | 125.380 | Finanziatori e azionisti |
Remunerazione della pubblica amministrazione | 60.308 | Pubblica Amministrazione |
Liberalità esterne | 1.022 | Collettività |
Valore economico trattenuto dal gruppo | 491.803 | |
Ammortamenti | 522.362 | |
Accantonamenti | 7.287 | |
Riserve | -37.846 |
(1) Include anche il Risultato da attività operative cessate
(2) Al netto di eventuali plusvalenze da cessioni di attività operative
(3) La remunerazione degli Azionisti è rappresentata dalla quota di utili di pertinenza dell’anno di riferimento che sarà distribuita a titolo di dividendo nell’anno successivo, come da proposta del Consiglio di Amministrazione all’Assemblea degli Azionisti. Considerando l’incertezza generata nel breve termine dall’emergenza COVID-19, il Consiglio di Amministrazione ha adottato un approccio prudenziale e ha deliberato di proporre all’Assemblea di non distribuire il dividendo nel 2020 e di destinare l’utile d’esercizio 2019 a utili portati a nuovo
Suddivisione dei dipendenti per età, genere, categoria professionale
2021 | Nord America | Europa | International | Totale |
---|---|---|---|---|
Totale Dipendenti | 16.590 | 12.638 | 5.411 | 34.639 |
Di cui donne | 10.502 | 8.124 | 2.569 | 21.195 |
63% | 64% | 47% | 61% | |
Sedi | 313 | 535 | 400 | 1.248 |
Top Manager | 14 | 36 | 39 | 89 |
Donne | 4 | 10 | 11 | 25 |
Uomini | 10 | 26 | 28 | 64 |
Tra 30 e 50 anni | 0 | 16 | 19 | 35 |
> 50 anni | 14 | 20 | 20 | 54 |
Senior Manager | 65 | 50 | 37 | 152 |
Donne | 24 | 16 | 11 | 51 |
Uomini | 41 | 34 | 26 | 101 |
Tra 30 e 50 anni | 22 | 31 | 30 | 83 |
> 50 anni | 43 | 19 | 6 | 68 |
Manager | 109 | 124 | 109 | 342 |
Donne | 51 | 64 | 56 | 171 |
Uomini | 58 | 60 | 53 | 171 |
Tra 30 e 50 anni | 66 | 81 | 85 | 232 |
> 50 anni | 42 | 37 | 16 | 95 |
Impiegati | 125 | 325 | 215 | 665 |
Donne | 81 | 207 | 117 | 405 |
Uomini | 44 | 118 | 98 | 260 |
Tra 30 e 50 anni | 67 | 178 | 139 | 384 |
> 50 anni | 50 | 119 | 13 | 182 |
Punti Vendita | 16.277 | 12.103 | 5.011 | 33.391 |
Area Manager | 129 | 52 | 73 | 254 |
Donne | 43 | 13 | 13 | 69 |
Uomini | 86 | 39 | 60 | 185 |
Tra 30 e 50 anni | 71 | 35 | 62 | 168 |
> 50 anni | 58 | 17 | 9 | 84 |
Direttori Punti Vendita | 684 | 479 | 178 | 1.341 |
Donne | 363 | 185 | 75 | 623 |
Uomini | 321 | 294 | 103 | 718 |
Tra 30 e 50 anni | 404 | 322 | 139 | 865 |
> 50 anni | 191 | 141 | 17 | 349 |
Manager | 252 | 488 | 207 | 947 |
Donne | 110 | 280 | 71 | 461 |
Uomini | 142 | 208 | 136 | 486 |
Tra 30 e 50 anni | 154 | 280 | 142 | 576 |
> 50 anni | 75 | 116 | 12 | 203 |
Responsabili di Servizio | 1.547 | 1.680 | 952 | 4.179 |
Donne | 994 | 1.035 | 517 | 2.546 |
Uomini | 553 | 645 | 435 | 1.633 |
Tra 30 e 50 anni | 729 | 1.063 | 503 | 2.295 |
> 50 anni | 284 | 425 | 54 | 763 |
Collaboratori Pluriservizio | 13.665 | 9.404 | 3.601 | 26.670 |
Donne | 8.832 | 6.314 | 1.698 | 16.844 |
Uomini | 4.833 | 3.090 | 1.903 | 9.826 |
Tra 30 e 50 anni | 5.336 | 5.057 | 1.009 | 11.402 |
> 50 anni | 3.793 | 2.517 | 218 | 6.528 |
Categorie protette / dipendenti con disabilità | 0 | 397 | 42 | 439 |
Suddivisione dei dipendenti per tipologia contrattuale
2021 | Nord America | Europa | International | Totale |
---|---|---|---|---|
Totale Dipendenti | 16.590 | 12.638 | 5.411 | 34.639 |
Di cui donne | 10.502 | 8.124 | 2.569 | 21.195 |
63% | 64% | 47% | 61% | |
Dipendenti t. indeterminato | 16.590 | 11.497 | 3.360 | 31.447 |
Di cui donne | 10.502 | 7.469 | 1.862 | 19.833 |
Dipendenti t. determinato | n/a | 1.141 | 2.051 | 3.192 |
Di cui donne | n/a | 655 | 707 | 1.362 |
Dipendenti full-time | 14.502 | 5.341 | 3.625 | 23.468 |
Di cui donne | 9.000 | 2.793 | 1.346 | 13.139 |
Dipendenti part-time | 2.088 | 7.297 | 1.786 | 11.171 |
Di cui donne | 1.502 | 5.331 | 1.223 | 8.056 |
Ore medie di formazione pro-capite per categoria di dipendente
2021 - Gruppo | |||
---|---|---|---|
Sedi | Punti Vendita | ||
Top Manager | 7,8 | Area Manager | 72,8 |
Donne | 4,8 | Donne | 85,9 |
Uomini | 8,9 | Uomini | 68,4 |
Senior Manager | 19,7 | Direttori Punti Vendita | 72,0 |
Donne | 22,8 | Donne | 81,2 |
Uomini | 18,2 | Uomini | 64,4 |
Manager | 73,3 | Manager | 45,0 |
Donne | 76,9 | Donne | 38,7 |
Uomini | 69,7 | Uomini | 50,8 |
Impiegati | 49,8 | Responsabili di Servizio | 44,2 |
Donne | 62,2 | Donne | 45,6 |
Uomini | 31,1 | Uomini | 42,1 |
Collaboratori Pluriservizio | 36,5 | ||
Donne | 36,7 | ||
Uomini | 36,2 |
Dipendenti che ricevono una regolare valutazione delle performance
2021 - Gruppo | |||
---|---|---|---|
Sedi | Punti Vendita | ||
Top manager |
Area Manager | 96% | |
Donne | MBO | Donne | 96% |
Uomini | MBO | Uomini | 97% |
Senior Manager | 81% | Direttori Punti Vendita | 88% |
Donne | 74% | Donne | 87% |
Uomini | 85% | Uomini | 89% |
Manager | 83% | Manager | 81% |
Donne | 80% | Donne | 80% |
Uomini | 86% | Uomini | 82% |
Impiegati | 89% | Responsabili di Servizio | 72% |
Donne | 87% | Donne | 72% |
Uomini | 93% | Uomini | 73% |
Collaboratori Pluriservizio | 14% | ||
Donne | 13% | ||
Uomini | 16% |
Nuovi assunti e cessati
2021 | Nord America | Europa | International | Totale |
---|---|---|---|---|
Assunti (n) | 15.444 | 4.600 | 2.894 | 22.938 |
Donne | 9.950 | 2.642 | 1.394 | 13.986 |
Uomini | 5.494 | 1.958 | 1.500 | 8.952 |
Tra 30 e 50 anni | 5.337 | 1.340 | 494 | 7.171 |
Maggiori di 50 anni | 2.254 | 284 | 58 | 2.596 |
Cessati (n) | 8.848 | 4.796 | 3.451 | 17.095 |
Donne | 5.922 | 2.705 | 1.737 | 10.364 |
Uomini | 2.926 | 2.091 | 1.714 | 6.731 |
Tra 30 e 50 anni | 2.886 | 1.597 | 829 | 5.312 |
Maggiori di 50 anni | 1.043 | 603 | 105 | 1.751 |
Turnover in ingresso (%) | 93% | 36% | 53% | 66% |
Donne | 95% | 33% | 54% | 66% |
Uomini | 90% | 43% | 53% | 67% |
Tra 30 e 50 anni | 78% | 19% | 23% | 45% |
Maggiori di 50 anni | 50% | 8% | 16% | 31% |
Turnover in uscita (%) | 53% | 38% | 64% | 49% |
Donne | 56% | 33% | 68% | 49% |
Uomini | 48% | 46% | 60% | 50% |
Tra 30 e 50 anni | 42% | 23% | 39% | 33% |
Maggiori di 50 anni | 23% | 18% | 29% | 21% |
Indici infortunistici
2021 | Nord America | Europa | International | Totale |
---|---|---|---|---|
Infortuni sul lavoro | 408 | 351 | 115 | 874 |
Donne | 267 | 218 | 58 | 543 |
Uomini | 141 | 133 | 57 | 331 |
Decessi sul lavoro | 0 | 1 | 0 | 1 |
Donne | 0 | 1 | 0 | 1 |
Uomini | 0 | 0 | 0 | 0 |
High-consequence work-related injuries sul lavoro | 4 | 0 | 0 | 4 |
Donne | 3 | 0 | 0 | 3 |
Uomini | 1 | 0 | 0 | 1 |
Indice di frequenza (IR) / Injury rate at work - sul lavoro | 24,19 | 26,16 | 20,66 | 24,38 |
Donne | 26,48 | 27,46 | 24,50 | 26,63 |
Uomini | 20,79 | 24,27 | 17,82 | 21,41 |
Rate of high-consequence work-related injuries - sul lavoro | 0,24 | 0,00 | 0,00 | 0,11 |
Donne | 0,30 | 0,00 | 0,00 | 0,15 |
Uomini | 0,15 | 0,00 | 0,00 | 0,06 |
Rate of fatalities as a result of work-related injury - sul lavoro | 0,00 | 0,07 | 0,00 | 0,03 |
Donne | 0,00 | 0,13 | 0,00 | 0,05 |
Uomini | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 0,00 |
I tassi infortunistici sono calcolati solo sugli infortuni sul lavoro (sono esclusi gli infortuni in itinere)
Tasso di infortuni sul lavoro: (numero totale di infortuni + numero totale di decessi) / totale ore lavorate) x 1.000.000
Tasso di infortuni sul lavoro con gravi conseguenze: (numero totale di infortuni con gravi conseguenze / totale ore lavorate) x 1.000.000
Tasso di decessi sul lavoro: (numero totale di decessi / totale ore lavorate) x 1.000.000
Donazioni
Donazioni 2021 | Nord America | Europa | International | Totale |
---|---|---|---|---|
Contributi diretti | - | 143.934 | 28.511 | 172.446 |
Contributi indiretti | 179.668 | 5.000 | 1.009 | 185.676 |
Contributo in beni e servizi | 1.104.467 | 303.641 | 3.900 | 1.412.007 |
Totale | 1.284.134 | 452.575 | 33.420 | 1.770.129 |
Dati ambientali di Gruppo
Ambiente - Consumi di energia di Gruppo
2021 | udm | Nord America | Europa | International | Totale |
---|---|---|---|---|---|
Consumo totale di energia diretta | GJ | - | 93.162 | 3.244 | 96.406 |
Da fonti non rinnovabili: | - | ||||
Gas naturale | m3 | - | 1.173.395 | 19.395 | 1.192.790 |
Gasolio | l | - | 732.910 | 992 | 733.903 |
LPG | l | - | 54.674 | 58.388 | 113.061 |
Da veicoli di proprietà (flotta): | - | ||||
Benzina | l | - | 37.123 | 20.676 | 57.799 |
Gasolio | l | - | 415.612 | 4.760 | 420.372 |
Biogas | kg | - | - | 792 | 792 |
Consumo totale di energia indiretta | GJ | - | 563.553 | 62.960 | 626.513 |
Elettricità | MWh | - | 156.542 | 16.814 | 173.356 |
Da fonti non rinnovabili | - | 149.885 | 12.577 | 162.462 | |
Da fonti rinnovabili | - | 6.657 | 4.237 | 10.894 | |
Energia termica | - | - | 675 | ||
Da fonti non rinnovabili | - | - | 675 | 675 | |
Emissioni | t CO2 eq | - | 46.643 | 8.608 | 55.251 |
Emissioni totali dirette | - | 5.424 | 190 | 5.614 | |
Da fonti non rinnovabili: | - | 4.298 | 133 | 4.431 | |
Da veicoli di proprietà (flotta)(1): | - | 1.126 | 57 | 1.183 | |
Emissioni totali di energia indiretta | t CO2 | - | 41.219 | 8.418 | 49.638 |
Elettricità | - | 41.219 | 8.303 | 49.522 | |
Energia termica | - | - | 115 | 115 |
(1)Le emissioni Scope 1 relative al consumo di biogas sono state calcolate utilizzando un fattore di emissione pari a 0,00068793 tCO2e/t per il 2020 e 0,00068691 tCO2e/t per il 2021 (DEFRA 2020 e DEFRA 2021) che considera pari a zero il valore delle emissioni di CO2 e conteggia invece i valori per le emissioni di N2O e CH4. Per completezza del reporting, si quantificano le emissioni di CO2 derivanti dal processo di combustione di biogas che non rientrano nel perimetro di rendicontazione Scope 1.
Ambiente – rifiuti prodotti e modalità di smaltimento
2021 | ||
---|---|---|
Modalità di smaltimento PoS | udm | Europa |
Rifiuti pericolosi: | 8,5 | |
Riciclo | Ton | 4,2 |
Inceneritore | Ton | 4,3 |
Discarica | Ton | - |
Rifiuti non pericolosi: | 21.367,4 | |
Riciclo | Ton | 6.806,5 |
Inceneritore | Ton | 8.008,3 |
Discarica | Ton | 6.552,6 |
I rifiuti pericolosi includono dispositivi elettronici, batterie, scarti di olio, filtri olio, materiali assorbenti, imballaggi contenenti sostanze pericolose (derivanti dal business oil).
(11) Il perimetro di riferimento dei dati rendicontati . stato individuato in base all’affidabilit. dei sistemi di rilevazione in essere nei vari Paesi.