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I principi del Design for all sono stati infatti alla base della progettazione di Villoresi Est che si presenta come un edificio accessibile a tutti e ad alto contenuto di servizio per tutte le tipologie di viaggiatori che vi fanno sosta (famiglie, businessman, truckers, donne, persone a mobilità limitata, etc.).
L’abbattimento delle barriere architettoniche, percettive e culturali e la definizione di un innovativo design degli interni hanno consentito di definire un’experience commerciale di nuova generazione, per garantire libertà, sicurezza e facilità di movimento a tutti i viaggiatori.
Un’area di servizio certificata DfA-Quality
Villoresi Est ha ottenuto il Marchio di Qualità DfA-Quality, il riconoscimento più alto che viene conferito dall’Associazione Design For all Italia, e che indica i progetti che soddisfano appieno i requisiti del design accessibile.
La progettazione dei layout, degli arredi e delle attrezzature, nonché dei servizi, dei parcheggi e del signage si è basa infatti sui i principi del Design for all, della Certificazione DASA Rägister.
Sul fronte del Design di interni Villoresi Est rappresenta un’esperienza pioneristica di abbattimento delle barriere architettoniche e delle limitazioni alla libera circolazione della clientela, che eleva l’area di servizio a best practice per l’accessibilità per tutti. L’interior design è stato infatti elaborato a partire dalla molteplicità di esigenze specifiche delle persone in viaggio (businessmen, famiglie, donne, truckers, bambini, anziani, disabili, non-vedenti, etc.).
Numeri e caratteristiche dell’accessibilità
Accessibilità al punto vendita
- Eliminazione del dislivello tra il parcheggio disabili e il pavimento del locale
- Percorsi Loges per non-vedenti dal parking all’ingresso nel locale
- Porte di ingresso automatiche in apertura
- 1 Help-desk per l’accoglienza, l’assistenza e la gestione delle emergenze della clientela
Mobilità interna al locale
- Altezza di banchi e vetrine ribassata a misura di disabili e bambini
- Cassa con precedenza
- Servizi igienici a con grandezze modulate sulle differenti esigenze d’uso (mamme con bambini, disabili, persone con difficoltà motorie, percettive, sensoriali, etc.)
- Market con scaffalature accessibili anche ai disabili con sedia a rotelle
- Nuovo modello di servizio al ristorante Ciao, con l’operatore coinvolto nella composizione del vassoio al cliente.
Focus Sicurezza
Per garantire una sosta sicura, il parcheggio di Villoresi Est è dotato di un articolato sistema di videosorveglianza e di passaggi pedonali protetti, con blocchi di fermo e zone di attraversamento con dissuasori. La pavimentazione del tragitto parcheggio-porta d’ingresso è identificata da un percorso tattile per i non vedenti e da una colorazione particolare come guida per tutti. Nell’area destinata alle autovetture speciali è presente una segnaletica bilingue che indica l’area video sorvegliata e fornisce il numero dell’Help Desk.
Il mix di servizi dedicati ai diversi target
Auto elettriche
A Villoresi Est è disponibile la prima colonnina per la ricarica rapida delle auto elettriche in autostrada. L ‘impianto , dotato di due erogatori, è stato installato grazie alla partnership con la fondazione eV-Now!, LOGINET e Nissan, e consente di effettuare la ricarica del veicolo elettrico in meno di mezz’ora. Il sistema impiega 15 minuti per ricaricare all’80% una batteria parzialmente scarica e circa 30 minuti se la batteria è quasi completamente scarica. L’impiego di una doppia tecnologia a corrente continua e a corrente alternata, pemette inoltre di ricaricare qualsiasi veicolo 100% elettrico. Per il primo anno Autogrill offre gratuitamente la ricarica alla clientela che viaggia con auto elettrica.
Famiglie e bambini
Autogrill ha sviluppato un set di servizi dedicati alle famiglie che sosteranno a Villoresi, declinando i concetti di accoglienza, comfort e sicurezza. All’esterno, 12 parcheggi riservati a donne e famiglie con percorso di accesso al punto vendita facilitato e un'area giochi per i bambini. I servizi pensati per le famiglie:
- 2 area giochi ( una all’interno ed una all’esterno dell’edificio)
- 1 Fitness area con attrezzi per lo stretching;
- 1 area picnic con tavoli e panche
- 1 Fido Park con area verde per l’agility, acqua, ombra e lettiera.
- Toilette Lounge dimensionate e accessibili con family room
- menù bambini equilibrati al Ciao, scalda biberon, giochi di coloriage;
Businessman
Per la clientela business Villoresi sarà dotato di:
- office on the move con wi-fi gratuito, prese elettriche per la ricarica del PC e dei telefonini in prossimità delle sedute;
- business center con 2 sale conferenze dotate di proiettori, microfoni, stampanti e servizio di catering.
Trucker
Per i camionisti che sosteranno a Villoresi Est Autogrill metterà a disposizione:
- parcheggio gratuito con oltre 60 posti, con video sorveglianza dedicata, percorsi sicuri ed illuminati;
- Sistema di video sorveglianza dedicato che consente di tener sempre d'occhio il camion;
- Toilette attrezzate con docce, asciugacapelli, lavatrice e asciugatrice e vending machine contenenti toiletries di prima necessità.
