| People |
| Obiettivi dichiarati nel 2011 |
Progetti e iniziative realizzati nel corso dell'anno |
| Estensione del GHRP ad Aldeasa S.A. e Autogrill Spagna. Estendere la fase di test ad altri Paesi. |
Estensione del sistema ad Aldeasa e Autogrill Spagna. Si veda la sezione People. |
| Continuo impegno nel garantire un luogo di lavoro salubre e sicuro riducendo sempre più il numero di infortuni a livello di Gruppo tramite azioni di prevenzione, formazione, nuove tecnologie e strumenti. |
Continuo monitoraggio degli infortuni in tutti i Paesi del Gruppo. Si veda la sezione People/Collaboratori. |
| Iniziative rivolte a monitorare le esigenze dei collaboratori per affinare programmi di formazione e crescita interna, worklife balance. |
World Duty Free Group e Autogrill Spagna hanno realizzato una survey di employee satisfaction. Si veda la sezione People/Collaboratori. |
| Continuare a implementare i servizi a supporto del welfare aziendale. |
Sono state identificate quattro aree di azione: salute e benessere; worklife balance; risparmio e attenzione alle specifiche esigenze dei collaboratori. Si veda la sezione People/Collaboratori. |
| Proseguire con l’aggiornamento della sezione Afuture e con la rubrica “Go green” sul portale interno. |
Sono continuati gli appuntamenti mensili con GoGreen: rubrica pensata per diffondere buone pratiche per un uso responsabile di carta, acqua ed energia, semplici azioni concrete che ogni collaboratore può mettere in pratica giorno dopo giorno, un ulteriore sforzo per rendere sempre più diffusa la Roadmap di sostenibilità di Autogrill. Si veda la sezione People/Collaboratori. |
| Estendere l’indagine di customer satisfaction al settore Travel Retail e all’area del Nord America per Food&Beverage. |
Nel 2011 “Feel Good?”, il programma di customer satisfaction di Autogrill, ha coinvolto anche gli Stati Uniti e il settore Travel Retail con una ricerca quantitativa.Si veda sezione People/Consumatori. |
| Continuare a sostenere progetti per la ricerca medica e il sostegno dei bambini e delle comunità presenti nei territori dove opera il Gruppo. |
Sostegno alle associazioni e comunità locali dove operiamo tramite la condivisione di progetti di interesse comune. Dal Children’s Miracle Network in America, a Telethon in Francia, al Banco Alimentare in Italia, a One Water in Inghilterra, fino alla FundaciònIberoamericana Down21 in Spagna. Si veda la sezione People/Comunità locale. |